田中 海帆Miho Tanaka

就職活動の前半は、商社や医療機器メーカーの説明会に参加していました。ただ、どうも自分には向いていないような気がして、再度自己分析を行ったところ、世の中に必要不可欠なインフラを支える業界に対して関心をもつように。そのなかで出会ったのが、物流業界に属するヒガシ21でした。とくに興味深かったのは、物流会社でありながら、オフィス移転サービスやIT関連サービスなど、さまざまな事業を展開している点です。また、選考の過程で出会う人事担当や先輩社員の人柄に惹かれ、この人たちと一緒に働きたいと思うようになりました。社歴が古く、どちらかといえば昔気質の会社なのかもしれない、というのが第一印象でしたが、堅苦しさはまったくなく、風通しのいい職場環境だと感じられたので、入社することにしました。

お客様から仕事を受注するのは営業担当の役目ですが、実際に現場で手を動かすのは技術担当であり、そこでのチームワークが重要になってくると思っています。お客様と技術担当の間に私が入るため、認識の齟齬が生じないように、要望が違ったニュアンスで伝わってしまわないように、現場に立ち会って意思疎通を図ります。また、とくに忙しいときは仕事が雑になりがちなので、メールで送った内容を電話で念押しするなど、抜け漏れやケアレスミスが発生しにくいルーティンを自分に課しています。プラスアルファの要素としては、自分ひとりの力では提案が難しい案件も、他部署や協力会社と連携し対応することで、満足度の高いサービスを提供できますし、それは潜在的なニーズの発見にもつながるので、チームワークの大切さは日々実感しています。