社会貢献がしたい、人の役に立ちたい、というのが私の就職活動の軸でした。もちろん、どんな企業もなんらかの形で社会に貢献しているはずですし、誰かの役に立っているからこそ事業が成り立っているわけですが、そのなかでも社会インフラを支える物流業界に興味をもち、ヒガシ21と出会いました。とくに印象に残っているのは、一次選考の集団面接です。同組にいた女性の就活生が雑談レベルで恋愛の悩みを打ち明けたところ、部長職の面接官が真剣に相談に乗る流れになりました。私はそこで、ああ、この会社は人を大切にする会社なんだな、と強く感じたのです。もともと自分に自信がなく、周囲の目を気にしてしまうタイプでしたが、ヒガシ21なら、ありのままの自分でいられるのではないかと思い、入社を決めました。
入社を決めた理由
Reason for joining the company
現在の仕事とやりがい
Current job and challenges
倉庫に常駐し、入出荷の管理をしたり、既存のお客様からの問い合わせ対応をしたりする営業事務の仕事と、新規のお客様に対して見積もりを作成したり、商談をしたりする営業の仕事を、同時進行で行っています。大型案件に関してはまだまだ経験不足なので、上司の商談に同行するなどして、知識やスキルを吸収しているところです。2020年に現在の部署に配属になってから、仕事の幅を広げるために貿易実務検定の資格を取得しました。その資格を活かした通関業務は、社内でもできる人が限られているので、大きな責任感とやりがいをもって取り組んでいます。船のスケジュールは天候や社会情勢によって大きく変動し、それに振りまわされることも多いですが、失敗も含めてさまざまな経験を積むうちに、あわてることなく対応できるようになりました。
ヒガシ21ならではのチームワーク
Teamwork unique to Higashi21
多種多様な事業を展開するヒガシ21では、部署ごとに業務内容が異なりますが、配送や倉庫管理については共通する部分も多く、つねに情報交換を行い互いに協力しあいながら業務を進めています。相談すれば車両や空き倉庫の情報を一緒になって探してくれるので、そんなとき、助けあえる仲間がいるヒガシ21のすばらしさを再認識します。ただ、すべて任せっきりではいけません。私がふだんから心がけているのは、仕事を投げっぱなしにしないことです。依頼した内容は、問題が解決し完全に決着するまで追い続ける。取り越し苦労でもいいので、自分が安心できるまで、相手に嫌がられてもしつこいくらいに確認します。それを実践することで精度の高い仕事につながりますし、チームワークもより強固になっていくと考えています。
今後の目標・挑戦
Future goals/challenges
貿易実務検定の資格も取得し、とくに注力している通関業務において、より多くの案件に挑戦したいと思っています。以前は輸入が中心でしたが、ここ数年は輸出が伸びてきています。お客様の拠点から荷物を集約し、コンテナに詰めて港まで運ぶ。その過程において、各担当者や通関業者とやりとりをし、倉庫と配送をコントロールするのが私の役目です。輸出の条件や状況が変わると、そのたびに自分の知識不足を痛感しています。また、出荷から到着するまで数ヶ月かかるケースもあり、なにかトラブルは発生していないか、つねに気を配っていないといけません。いろいろ大変ですが、その長い船旅の先には、お客様の満足や会社の利益、そして自分の成長が待っていると信じて、専門的な知識を蓄えながら、さらなる高みを目指していきます。
ある一日のスケジュール
1 Day schedule
- 09:00
- 出社メールチェック・当日のスケジュール確認・通関書類の精査
- 10:30
- 事務作業通関処理後の請求書発行・担当顧客の配送履歴入力
- 11:00
- 訪問準備顧客訪問にむけた書類の最終チェック
- 12:00
- 昼休み訪問前に外出先で昼食
- 13:00
- 商談上司とともに客先を訪問・今後の方針についてヒアリング
- 15:00
- 打ち合わせ倉庫内テナントとの安全に関する打ち合わせ
- 18:00
- 退社翌日の車両手配や出荷処理をしてから退勤